Wickで貯めたポイントを「つなぐ」で使えるWickチケットに交換しようとしたところ、「チケット交換機能は現在メンテナンス中です」と表示され、交換できない状態が続いています。
「まだ交換できないの？」「メンテナンスはいつまで？」「このままWickチケットが終了することはない？」と気になっている方もいるのではないでしょうか。
私自身も状況が気になり、Wick公式から出ている情報を確認したほか、「つなぐ」側にも問い合わせました。
この記事では、2026年8月現在のWickチケット交換機能の状況と、問い合わせで分かったことをまとめます。
先に結論を書くと、2026年8月23日時点でもWickポイントからWickチケットへの新規交換はできず、具体的な復旧時期も発表されていません。
一方で、Wick運営は現在も不具合の修正対応を進めているとしており、Wickチケットの交換機能が終了すると発表されたわけではありません。
また、すでに交換済みのWickチケットについては「つなぐ」で引き続き利用できます。私自身も2026年8月23日に実際に使用できることを確認しました。
Wickチケットは現在も交換できない
2026年8月現在、WickポイントからWickチケットへの交換機能はメンテナンス中です。
Wick内で「Wickチケット」の交換ページを開くと、
「チケット交換」機能は現在メンテナンス中です。すでに交換済みのチケットは、「つなぐ」にて引き続きご利用いただけます。
と表示されます。
そのため、現在はWickポイントを新しくWickチケットへ交換することができません。
今回停止しているのは、WickポイントからWickチケットへの「交換」の部分です。すでに交換を済ませているWickチケットについては、後述するように現在も「つなぐ」で利用できます。
Wickチケットのメンテナンスはいつから？
少なくとも2026年7月30日夜には、Wick公式から交換機能の停止についてのお知らせが出ています。
Wick公式は「運営からのお知らせ」として、現在Wick内の「つなぐチケット交換機能」に不具合が発生しているため、一時的に停止していることを案内しました。
また、不具合の修正が完了次第、機能を再開するとしています。
その後も交換機能は再開しておらず、8月下旬現在、3週間以上にわたってメンテナンスが続いている状態です。
メンテナンスはいつまで？8月23日時点でも復旧時期は未定
交換できない期間が長くなってくると、「Wickチケットはまだ交換できないの？」「メンテナンスはいつまで続くの？」と気になるところです。
2026年8月23日に、Wickチケットについて問い合わせたユーザーへWick運営から届いた回答では、現在も不具合が発生しており、開発チームが修正対応を進めているとのことでした。
しかし、現時点では新たに案内できる内容はなく、復旧時期についても具体的な目処を伝えられる状況ではないと回答されています。
復旧時期の目処が立った場合は、Wick公式アカウントの投稿および「運営からのお知らせ」で改めて案内される予定とのことです。
つまり、8月23日時点では、
- 不具合はまだ解消されていない
- 開発チームによる修正は続いている
- 具体的な復旧日は決まっていない
という状況です。
現時点では、「あと何日で直る」「○月中には再開する」といった具体的な時期については分かっていません。
Wickチケットの交換機能は終了する？
メンテナンスが長期間続いているため、「このままWickチケットへの交換自体が終了してしまうのでは？」と不安になる方もいるかもしれません。
しかし、2026年8月23日時点で、Wickチケット交換機能を終了するという公式発表は確認できません。
7月30日の公式のお知らせでは、不具合の修正が完了次第、機能を再開すると案内されています。
また、8月23日の問い合わせへの回答でも、開発チームが修正対応を進めていると説明されています。
そのため、現時点で確認できる情報から「Wickチケットの交換機能が終了する」と判断することはできません。
ただし、具体的な復旧時期の目処が示されていないことも事実です。
今後については、Wick公式からの続報を待つ必要があります。
「つなぐ」側にも問い合わせてみた
Wickチケットはコミッションサービス「つなぐ」で使用できるため、「つなぐ側ならメンテナンスの終了時期が分かるのでは？」と思い、私自身も問い合わせてみました。
2026年8月22日、つなぐ事務局へWickポイントからつなぐチケットへの交換メンテナンスはいつごろまでの予定なのか問い合わせたところ、Wickポイントからつなぐチケットへの交換はWick側で実施・管理されているため、つなぐ事務局からは回答できないとの返答がありました。
また、メンテナンス状況や再開予定については、Wick側のお知らせなどを確認してほしいとのことでした。
つまり、今回メンテナンスになっている交換機能はWick側で管理されており、交換機能の状況や再開予定を確認する場合はWick側の情報を確認する必要があります。
「つなぐで使うチケットだから、つなぐに問い合わせれば分かるかも」と考える方もいるかもしれませんが、少なくとも8月22日時点では、つなぐ事務局から再開予定について回答を得ることはできませんでした。
交換済みのWickチケットは使える？
現在停止しているのは、WickポイントからWickチケットへの新規交換機能です。
すでに交換済みのWickチケットについては、Wickの交換ページでも「つなぐ」にて引き続き利用できると案内されています。
私自身、メンテナンス開始前に交換していた500円分のWickチケットを3枚、計1,500円分所持していました。
2026年8月23日に「つなぐ」での取引に3枚とも使用したところ、1,500円分すべて問題なく利用できました。
そのため、少なくとも私がメンテナンス前に交換して所持していたWickチケットについては、今回のメンテナンス中でも通常どおり使用できることを確認しています。
一方で、まだWickチケットに交換していないWickポイントについては、現在交換機能が停止しているため、新たにチケットへ交換することはできません。
なお、Wickチケットの使用期限については、この記事では確認できていません。すでにチケットを所持している場合は、自分が所持しているチケットの利用条件もあわせて確認してください。
これからWickでポイントを貯めても大丈夫？
Wickポイントを「つなぐ」で利用できることは、イラストなどを依頼する機会のあるユーザーにとってWickの大きなメリットのひとつです。
私自身、Wickをポイ活として利用するうえで、この交換先には魅力を感じています。
しかし、現在はWickポイントからWickチケットへの交換ができず、復旧時期も明らかになっていません。
そのため、「つなぐで使うためにWickポイントを貯めたい」という目的でこれからWickを利用する場合は、現在交換機能が停止していることを把握したうえで利用することをおすすめします。
Wickそのものの使い方や、ポイントの貯め方、ポイ活として利用するメリットについては、別記事の「SNS『Wick』がポイ活オタクにおすすめな理由」で詳しく紹介しています。
まとめ｜Wickチケットはまだメンテナンス中。復旧時期は未定
2026年8月23日時点では、WickポイントからWickチケットへの交換機能はまだメンテナンス中です。
現在確認できている状況をまとめると、
- 7月30日にはWick公式が不具合による交換機能の停止を案内
- 8月23日時点でも不具合は継続している
- 開発チームが修正対応を進めている
- 具体的な復旧時期は未定
- Wickチケット交換機能の終了は発表されていない
- 「つなぐ」側ではなくWick側で実施・管理されている交換機能
- 交換済みのWickチケットは引き続き「つなぐ」で利用可能
- 私自身も8月23日に交換済みの1,500円分を問題なく使用できた
という状態です。
復旧時期の目処が立った場合は、Wick公式アカウントの投稿および「運営からのお知らせ」で案内される予定です。
Wickチケットの交換が再開された場合や、公式から新しい発表があった場合は、この記事にも追記します。
